Руководитель отдела продаж

Учебный центр «КВАДРАТ» ищет сильного Руководителя отдела продаж, который возьмет на себя полную ответственность за работу отдела и выполнение плана продаж.

Нам нужен не просто контролирующий менеджер, а руководитель, способный выстроить системную работу отдела: управлять командой, анализировать воронку продаж, повышать конверсию, обучать менеджеров и добиваться выполнения поставленных планов.

Мы ищем человека, который принимает решения на основе цифр, умеет находить причины слабых результатов и самостоятельно внедрять изменения, необходимые для роста продаж.

• Управление отделом продаж и ежедневный контроль работы менеджеров
• Обеспечение выполнения ежемесячного плана продаж
• Постановка индивидуальных планов и KPI менеджерам
• Контроль выполнения планов и ключевых показателей отдела
• Управление воронкой продаж и повышение конверсии на всех ее этапах
• Анализ количества и качества поступающих лидов, конверсии, среднего чека, причин отказов и других показателей
• Контроль скорости и качества обработки входящих заявок
• Регулярный контроль звонков и переписок менеджеров
• Проведение планерок, индивидуальных встреч и разборов результатов работы менеджеров
• Обучение менеджеров и повышение эффективности команды
• Разработка, тестирование и улучшение скриптов продаж
• Контроль правильного ведения CRM-системы
• Подготовка регулярной отчетности по продажам и прогнозирование выполнения плана
• Найм, адаптация и развитие менеджеров по продажам
• Участие в разработке системы мотивации отдела продаж
• Выявление причин невыполнения планов и оперативное внедрение корректирующих мер
• Совместная работа с маркетингом по качеству лидов, рекламным предложениям и повышению конверсии
• Работа над возвратом потерянных и некупивших клиентов
• Личное подключение к сложным продажам и ключевым клиентам при необходимости
• Разработка и внедрение инициатив, направленных на системный рост продаж образовательного центра

• Опыт работы руководителем отдела продаж от 2 лет
• Опыт работы в образовательной сфере
• Подтвержденный опыт выполнения и перевыполнения планов продаж
• Опыт управления отделом продаж и командой менеджеров
• Умение самостоятельно выстраивать систему продаж, а не только работать в уже созданной системе
• Опыт разработки и внедрения планов продаж, KPI и системы мотивации менеджеров
• Умение управлять воронкой продаж и повышать конверсию на каждом ее этапе
• Умение анализировать показатели отдела: количество лидов, скорость обработки заявок, конверсию, средний чек, причины отказов и результаты каждого менеджера
• Уверенное владение CRM-системами, Excel / Google Sheets
• Опыт внедрения и контроля стандартов работы менеджеров в CRM
• Умение контролировать звонки и переписки менеджеров, выявлять ошибки и повышать качество работы с клиентами
• Опыт разработки и улучшения скриптов продаж
• Умение обучать менеджеров, проводить разборы звонков, планерки и индивидуальную работу с сотрудниками
• Опыт найма, адаптации и увольнения менеджеров по продажам
• Умение быстро выявлять слабых сотрудников и развивать сильных
• Высокая требовательность к себе и команде
• Ориентация на конкретный измеримый результат и выполнение плана продаж
• Умение находить причины невыполнения плана и самостоятельно предлагать и внедрять решения
• Готовность лично подключаться к сложным клиентам и продажам, если это необходимо для выполнения плана
• Способность работать в условиях высокой сезонности и быстро перестраивать работу отдела при изменении количества заявок
• Системность, инициативность и высокая личная ответственность
• Сильные управленческие и коммуникативные навыки

• Работа в стабильном и развивающемся образовательном центре «КВАДРАТ»
• Полная занятость
• Работа в офисе
• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + бонус за выполнение и перевыполнение плана продаж
• Прозрачная система KPI и мотивации, напрямую связанная с результатами отдела
• Возможность напрямую влиять на уровень своего дохода через рост продаж
• Готовый поток входящих заявок и действующая клиентская база
• Действующий отдел продаж, CRM-система и существующие бизнес-процессы
• Возможность самостоятельно совершенствовать систему продаж, внедрять новые инструменты и подходы
• Полномочия для формирования сильной команды: участие в подборе, адаптации и развитии менеджеров
• Прямое взаимодействие с руководством компании и возможность быстро внедрять решения
• Возможность профессионального и карьерного роста вместе с ростом компании
• Работа с востребованным образовательным продуктом и сильной экспертной командой