Генеральный менеджер/ управляющий отелем

Mildom Group - сеть комфортабельных отелей в городе Алматы в поисках генерального директора/ управляющего отелем (General Manager / Отельер)

📋 Ключевые обязанности

• Финансовое управление: планирование бюджета, оптимизация расходов, максимизация операционной прибыли и контроль ключевых метрик (RevPAR, ADR, Occupancy).
• Контроль стандартов сервиса: внедрение высоких стандартов обслуживания (SOP), работа с отзывами постояльцев и управление репутацией отеля.
• Управление персоналом: подбор топ-менеджмента, мотивация команды, контроль обучения сотрудников и создание благоприятного климата в коллективе.
• Маркетинг и продажи: контроль ценообразования, мониторинг конкурентов и запуск эффективных инструментов продвижения.
• Взаимодействие с государственными органами: контроль соблюдения санитарных норм (СанПиН), пожарной безопасности и трудового законодательства.

• Образование: Высшее профильное (Гостиничное дело, Менеджмент или Экономика).
• Опыт работы: От 3–5 лет на руководящих позициях в отельной индустрии (например, в качестве руководителя службы приема и размещения (FOM) или операционного директора).
• Языковые навыки: Свободный казахский язык, английский язык, русский язык .
• Технические навыки: Уверенное владение системами управления отелем (PMS: Opera, Logus, Bnovo), CRM-системами и аналитическими инструментами.

• Работа в престижном отеле Казахстана.
• Стабильная и достойная заработная плата.
• График работы обговаривается при собеседований.