Супервайзер в магазин CROCS ( ТРЦ Tashkent City Mall)

Crocs — бренд, который давно вышел за рамки просто обуви. Это свобода самовыражения, индивидуальность, комфорт и узнаваемый стиль.

Мы ищем Супервайзера магазина — сильного специалиста, который станет правой рукой руководителя и будет отвечать за стабильную работу магазина, команду и результат.

Это не позиция «старшего продавца».
Супервайзер — фактически заместитель руководителя магазина.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать эффективную работу магазина и команды в течение смены.

• В отсутствие руководителя полностью принимать на себя ответственность за магазин, сотрудников, продажи и выполнение текущих задач.

• Контролировать выполнение плана продаж и ключевых показателей магазина, анализировать результаты и находить возможности для роста продаж и среднего чека.

• Лично участвовать в продажах, работать с покупателями и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

• Контролировать качество продаж, комплектацию чеков и применение техник cross-sell и up-sell.

• Координировать работу продавцов-консультантов, распределять задачи и контролировать их выполнение.

• Контролировать дисциплину, соблюдение графика, стандартов обслуживания и корпоративных требований бренда.

• Обучать и адаптировать новых сотрудников, быть наставником для команды и помогать сотрудникам развивать навыки продаж.

• Давать сотрудникам обратную связь и оперативно решать рабочие вопросы внутри смены.

• Выступать амбассадором Crocs и контролировать знание командой коллекций, новинок, особенностей продукта и философии бренда.

• Контролировать порядок, выкладку товара и соответствие торгового зала стандартам визуального мерчандайзинга.

• Участвовать в приемке, перемещении и инвентаризации товара, контролировать наличие продукции в торговом зале.

• Контролировать выполнение ежедневных операционных задач и соблюдение внутренних процедур магазина.

• Оперативно информировать руководителя о результатах работы, проблемных ситуациях и важных событиях.

• В период выходных или отпуска руководителя полностью замещать его и обеспечивать бесперебойную работу магазина.

УСЛОВИЯ:

• График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день.

• Фиксированный оклад + бонус за личные продажи + бонус за выполнения плана магазина.

• В бонусной системе учитываются не только объем продаж, но и качество продаж и комплектация чека.

• Возможность профессионального роста в fashion retail.

• Работа с международным брендом Crocs.

• Возможность развиваться в направлении управления магазином и retail management.

БОНУСЫ:

• Скидка на бренды в портфеле MYMODA.

• Профессиональное обучение и карьерный рост.

КОГО ИЩЕМ:

• опыт работы в retail / fashion retail / footwear / lifestyle;

• опыт работы старшим продавцом, администратором, супервайзером, заместителем руководителя магазина или на аналогичной позиции;

• понимание основных показателей розничных продаж;

• умение работать с планом продаж и KPI;

• развитые навыки продаж и клиентского сервиса;

• опыт обучения и адаптации сотрудников;

• лидерские качества и способность принимать решения самостоятельно;

• умение организовать работу команды и контролировать выполнение задач;

• грамотную речь на русском и узбекском языках и развитые коммуникативные навыки;

• высокий уровень ответственности и дисциплины;

• интерес к fashion, retail и современным брендам;

• готовность быть активным участником продаж, а не только управлять командой.