Специалист Контакт-центра

• Гибкий график: 2/2
• Поддержка куратора, обучение с первого дня: от теории к кейсам
• Медицинское страхование, в том числе членов семьи
• Возможность получения высшего образования за счет средств банка (первого - до 100% оплаты, второго - до 50% оплаты)
• Премирование по системе KPI
• Компенсация аренды жилья: 350 рублей в месяц
• Насыщенная корпоративная жизнь: турслеты, спортивные соревнования, корпоративы, благотворительные акции, волонтерская деятельность
• Активная поддержка профсоюза: социальные гарантии, помощь в сложных жизненных ситуациях, подарки к праздникам, возможности для раскрытия творческого потенциала
• Вакансия размещена на сайте ГСЗ: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1982793/detail-public/

• Высшее /среднее специальное экономическое образование
• Коммуникативные навыки и грамотность
• Стрессоустойчивость
• Способность работать в команде и самостоятельно выполнять поставленные задачи
• Знание основ финансового законодательства в банковской системе

• Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка по телефону и в онлайн-чате
• Обеспечивать работу первой линии поддержки пользователей системы дистанционного банковского обслуживания
• Предоставлять информацию клиентам о банковских продуктах и услугах
• Регистрировать клиентские обращения в автоматизированной системе поддержки пользователей
• Организовывать обзвоны клиентов в рамках работы со списками должников

Работа в контакт центре - отличный старт карьеры в банковской сфере!