Специалист по логистике / Диспетчер контроля рейсов

Кто мы такие

Мы — Atlasbus, цифровая платформа №1 по поиску билетов и управлению маршрутами в СНГ. Ежедневно через наши системы проходят тысячи рейсов. Мы делаем так, чтобы пассажиры всегда уезжали вовремя, а перевозчики — зарабатывали больше.

Сейчас мы ищем в команду Специалиста по операционной логистике. Это не просто работа с табличками. Это управление живым потоком автобусов, водителей и пассажиров в режиме реального времени.

Чем вы будете заниматься (Ваш день)

Вы — «пульт управления» маршрутной сетью. От вашей скорости и внимательности зависит, увидят ли пассажиры улыбки на остановках или увидят надпись «Рейс отменен».

Ваши главные задачи:

1. Диспетчеризация рейсов. Назначать транспорт и водителей на маршруты, корректировать места, оперативно вносить замены. Вы — главный по распределению ресурсов.

2. Управление местами. По стратегическому заданию менеджера вы будете открывать, скрывать или переносить рейсы, чтобы максимизировать загрузку автобусов.

3. Забота о пассажирах. Если случаются задержки или форс-мажоры (погода, поломки), именно вы запускаете систему оповещения и связываетесь с людьми, чтобы минимизировать их стресс.

4. Решение конфликтов. Вы принимаете обращения от колл-центра и от перевозчиков, находите компромиссы и решаете спорные ситуации. Ваша задача — погасить пожар, пока он не разгорелся.

5. Работа с данными. Ведение базы рейсов в CRM и Google Sheets — это ваша «битва с хаосом». Вы держите всю информацию в идеальном порядке.

Кто нам нужен (Ваши качества)

Мы не ищем роботов, которые просто кликают по кнопкам. Нам нужен внимательный стратег, который умеет думать на 2 шага вперед.

Обязательно:

• Железное внимание к деталям. Ошибка в одной цифре может отправить автобус не в тот город.

• Стрессоустойчивость. В час пик сообщений может быть много, но вы сохраняете ясность ума и вежливость.

• Уверенный пользователь ПК. Excel / Google Sheets — ваш второй дом (фильтры, сводные, базовая арифметика). CRM-системы освоите за день.

• Ответственность. Вы не перекладываете проблемы на других, а решаете их здесь и сейчас.

Будет вашим преимуществом:

• Опыт работы в логистике, на транспорте или в техподдержке.

• Понимание, как работает диспетчерская служба (Октелл и т.д.).

Условия работы (Почему стоит выбрать нас)

• Сменный график 2/2/3. Работа с 7:00 до 22:00. У вас будет достаточно времени на отдых.

• Полная удаленка. Вы можете работать из любой точки Беларуси, имея стабильный интернет и ноутбук.

• Прозрачный доход. Оклад + премии за скорость реакции и отсутствие ошибок.

• Бонусы:

  • Компенсация спорта

  • 25 дней отпуска

  • ДМС через год успешной работы

Ваше развитие с нами

Мы не хотим, чтобы вы оставались на одной должности 5 лет. В Atlasbus вы можете расти:

• Горизонтально: Освоить смежные функции (наставничество, работа с аналитикой, контроль качества).

• Вертикально: Стать Менеджером по оптимизации маршрутов, если у вас появятся аналитические навыки и желание управлять стратегией, а не только операционкой.

Технические требования (Для удаленной работы)

• Стабильный проводной интернет (Ethernet) — это критически важно для связи с диспетчерами и партнерами.

• Компьютер / ноутбук: от Intel Core i3 / 8 ГБ ОЗУ.

• Гарнитура с микрофоном для переговоров.

Эта вакансия для вас, если:

Вы любите порядок и структуру, но готовы к нестандартным ситуациям.
Вам нравится чувствовать себя «спасателем» в логистике.
Вы хотите работать в IT-компании, а не в обычном таксопарке.

Как попасть к нам?
Присылайте резюме. В сопроводительном письме напишите пару строк о вашем опыте работы с CRM или диспетчерскими системами (если есть).

Присоединяйтесь к Atlasbus! Станьте тем, кто держит руку на пульсе тысяч пассажиров.