Клиентский менеджер

В поисках тех, кто умеет слышать и помогать!

В стоматологическую клинику «Семья» ищем Клиентского менеджера — человека, который станет голосом и лицом нашей команды для пациентов. Если вы любите общаться, умеете находить подход к разным людям и хотите работать в дружелюбной атмосфере — присоединяйтесь!

Ваши задачи:

• Встречать и сопровождать пациентов клиники, создавать для них атмосферу заботы и комфорта;
• Консультировать по услугам, помогать с выбором подходящих решений;
• Записывать пациентов на прием, вести расписание врачей;
• Оперативно отвечать на звонки и сообщения;
• Вести документацию и поддерживать порядок в клиентской базе;
• Решать возникающие вопросы и помогать пациентам на всех этапах взаимодействия с клиникой;
• Собирать обратную связь и поддерживать высокий уровень сервиса.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами от 1 года (в медицине, сервисе или продажах — будет плюсом);
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и доброжелательно общаться;
• Навыки работы с ПК, знание офисных программ и мессенджеров;
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде;
• Готовность учиться новому и развиваться вместе с нами.

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 10:00 до 19:00, выходные плавающие или 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата;
• Современные, уютные клиники в Лобне;
• Дружная команда профессионалов, поддержка и обучение;
• Возможности для карьерного и профессионального роста;
• Скидки на услуги клиники для сотрудников и их семей.

О компании Сеть стоматологических клиник «Семья» — это более 7 лет успешной работы, три современных филиала, комплексный подход к лечению и команда, которой доверяют. Мы развиваемся и ценим каждого сотрудника, ведь именно люди делают нашу клинику особенной. Присоединяйтесь — вместе мы создаём улыбки!