Обязанности:
-
Участвовать в реализации стратегии внешних коммуникаций с учетом бизнес-приоритетов и целей компании.
- Вести корпоративные социальные сети: формировать контент-план, готовить и публиковать материалы, модерировать комментарии и сообщения.
- Администрировать корпоративный сайт: размещать и актуализировать информацию, контролировать корректность контента, ставить задачи на технические доработки.
- Готовить тексты для сайта, социальных сетей и других корпоративных каналов.
- Участвовать в разработке и реализации SMM-проектов, digital-кампаний и специальных проектов.
- Проводить мониторинг СМИ, социальных сетей, цифровых площадок и упоминаний компании.
- Работать с онлайн-репутацией компании в рамках ORM: анализировать обратную связь, выявлять потенциальные репутационные риски, координировать подготовку ответов.
- Обеспечивать информационное сопровождение корпоративных PR- и маркетинговых проектов и событий.
- Взаимодействовать со СМИ, блогерами, авторами цифровых площадок и другими внешними партнерами.
- Координировать работу подрядчиков по созданию текстового, визуального и видеоконтента.
- Анализировать эффективность социальных сетей, сайта и digital-проектов, готовить регулярную отчетность и предложения по развитию каналов.
- Взаимодействовать с подразделениями маркетинга, продаж и другими командами компании.
- Участвовать в коммуникационном сопровождении репутационных рисков.
Требования:
- Высшее образование в области журналистики, маркетинга, рекламы, связей с общественностью или смежных направлений.
- Опыт работы в сфере внешних или digital-коммуникаций, SMM, PR либо онлайн-маркетинга от двух лет (желательно в FMCG, ритейле или коммуникационном агентстве).
- Практический опыт ведения корпоративных социальных сетей и администрирования сайтов.
- Знание принципов SMM, ORM, контент-маркетинга и онлайн-продвижения.
- Умение работать с системами мониторинга СМИ и социальных медиа, инструментами веб-аналитики.
- Навыки подготовки и редактирования текстов разных форматов: новостей, публикаций для социальных сетей, материалов для сайта, комментариев и презентаций.
- Понимание принципов работы с аудиторией в социальных сетях, комментариями, отзывами и пользовательскими обращениями.
- Опыт взаимодействия с дизайнерами, видеопродакшеном, digital- и SMM-подрядчиками.
- Готовность к командировкам не более 15% рабочего времени.