Специалист по работе с клиентами (Customer Support Specialist)

MSI School — международная школа, работающая по стандартам Pearson Edexcel, приглашает в команду Специалиста по работе с клиентами, который поможет поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и сопровождать родителей по вопросам оплаты обучения.
Если вы уверенно общаетесь с людьми, умеете сохранять спокойствие в сложных ситуациях и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности:

• Совершать исходящие звонки родителям учащихся.
• Напоминать о необходимости связаться со школой и своевременно производить оплату.
• Консультировать родителей по вопросам задолженности, способов и сроков оплаты.
• Поддерживать профессиональную и доброжелательную коммуникацию с клиентами.
• Вести базу данных, фиксировать результаты общения и актуализировать информацию.
• Взаимодействовать с другими отделами школы для оперативного решения вопросов клиентов.

• Свободное владение русским и узбекским языками.
• Грамотную устную и письменную речь
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Ответственность, дисциплинированность и внимательность к деталям.
• Уверенное владение компьютером и базовыми офисными программами.
• Желание обучаться и развиваться вместе с компанией.
• Опыт работы в call-центре, клиентском сервисе или сфере взыскания задолженности будет преимуществом, но не является обязательным.

График 6/1, с 7:30 до 16:30

Заработная плата — от 4 500 000 сум.
Бесплатное обучение и адаптацию перед началом работы.
Бесплатный обед за счет компании.
Работу в современной международной школе Pearson Edexcel Accredited Centre.
Возможности профессионального и карьерного роста.
Поддержку дружной команды и комфортную рабочую атмосферу.