Чем предстоит заниматься:
- Администрировать информационные системы в зоне ответственности 2й линии;
- Разбирать инциденты и нетиповые запросы пользователей;
- Участвовать в аварийно-восстановительных работах;
- Взаимодействовать с командами разработки (3L) по эскалированным задачам;
- Описывать и автоматизировать типовые кейсы, передавать готовые скрипты и сценарии решения на нижестоящие линии поддержки (0L/1L);
- Мониторинг работоспособности подконтрольных проектов.
Что мы ждём от кандидата
- Уверенное знание SQL: запросы средней сложности;
- Понимание объектов промышленных СУБД (предпочтительно PostgreSQL);
- Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus);
- Умение самостоятельно определять метрики;
- Понимание принципов централизованного логирования (ELK, Loki);
- Базовые навыки JS/jQuery.
Будет плюсом
- Опыт работы с Wordpress;
- Опыт автоматизации на N8N или аналогичных инструментах;
- Опыт работы с low-code/no-code платформами;
- Понимание принципов OOP;
- Скриптинг на python.
Наш технический стек
Laravel, PHP · Go, Kotlin, Python · Nuxt.js (Vue.js) · React Native · RabbitMQ, Kafka · PostgreSQL, MySQL, Redis · GitLab, Docker · Loki, ELK · Zabbix, Prometheus, Grafana · On-premise, AWS, AliCloud