Операционный менеджер

О компании и задаче Сегодня наши операционные функции распределены между несколькими направлениями. Каждое из них успешно решает свои задачи, но дальнейший рост требует перехода от ручного управления к единой системе. Нам нужен сильный лидер, который выстроит прозрачные процессы в международном бизнесе и обеспечит стабильную работу операционного блока без зависимости от ручного контроля собственника.

Чем предстоит заниматься:

• Проектирование и внедрение: Разработка, описание и запуск сквозных бизнес-процессов «как есть» и «как должно быть».
• Оптимизация и реинжиниринг: Выявление узких мест бизнес-процессов, анализ причин сбоев и разработка предложений по их устранению. Участие в коренной перестройке процессов для достижения стремительных качественных улучшений.
• Методологическая поддержка: Актуализация нормативно-регламентной документации, согласование внутренних положений на соответствие политикам качества, консультирование руководителей и сотрудников по вопросам регламентации деятельности.
• Управление изменениями: Координация владельцев процессов, формирование рабочих команд для перестройки функций, авторский контроль реализации требований и инициация необходимых корректировок.
• Аналитика: Экспертный анализ обратной связи от пользователей и смежных подразделений, мониторинг KPI внедренных процессов, оценка потребностей в доработке.

• Системное мышление и способность видеть
  компанию как единый механизм.
• Опыт работы по описанию текущих бизнес-процессов и успешному внедрению новых.
• Практический опыт оптимизации действующих процессов и знание методологий управления качеством.
• Владение нотациями описания бизнес-процессов (BPMN, EPC или IDEF0) будет вашим преимуществом.
• Понимание и опыт работы по системам Agile, Scrum, Kanban.
• Навыки работы в PowerPoint, Excel.
• Развитые коммуникативные навыки, умение договариваться с заказчиками из разных департаментов, умение работать с большим объёмом информации, внимательность к деталям и структурированность мышления.
• Английский не ниже уровня B2

Условия:

• Конкурентная заработная плата
• ДМС со стоматологией
• Возможности профессионального роста и развития
• Оплата курсов повышения квалификации за счет компании.
• Работа в команде профессионалов над масштабными международными проектами.