Старший E-commerce менеджер

Kelzin Group — компания в сфере мужской одежды, объединяющая оптовый бутик, собственное производство и онлайн-направление.

Сейчас мы расширяем E-commerce направление и ищем E-commerce менеджера, который сможет взять на себя операционное управление онлайн-продажами и сделать работу сайта максимально эффективной.

Ваши задачи:

• Полное сопровождение онлайн-заказов от момента поступления до передачи клиенту
• Работа с сайтом: контроль актуальности ассортимента, цен, остатков и информации о товарах
• Распределение и контроль заказов между ответственными сотрудниками
• Общение с клиентами в WhatsApp, Instagram и других каналах
• Консультация клиентов по ассортименту, размерам, наличию, ценам и условиям заказа
• Работа в 1С: оформление заказов, проверка наличия и остатков
• Контроль корректности информации по товарам и заказам
• Взаимодействие со складом, отделом продаж, логистикой и маркетингом
• Поиск проблем в текущих процессах и предложение решений для их оптимизации

Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт работы в E-commerce, интернет-магазине или онлайн-продажах
• Хорошо знает 1С
• Понимает, как устроен процесс интернет-продаж
• Умеет работать с заказами, клиентами и товарными остатками
• Грамотно общается и умеет выстраивать коммуникацию с клиентами
• Уверенно работает с ПК, Excel/Google Таблицами
• Внимателен к деталям и умеет контролировать несколько процессов одновременно
• Не боится самостоятельно принимать решения и предлагать улучшения
• Ориентирован на результат и показатели продаж

Условия:

• Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц, без задержек
• График работы — 5/2, 08:00–17:00
• Работа в стабильной развивающейся компании
• Возможность профессионального роста и развития в направлении E-commerce
• Дружный коллектив и комфортные условия работы
• Возможность влиять на развитие онлайн-продаж и реализовывать свои идеи