Менеджер по работе с клиентами
Без холодных продаж | Входящие заявки | Оклад + %
ALBAKOV GROUP — динамично развивающаяся компания в сфере полиграфии и рекламного производства.
Мы работаем с производственными цехами и сопровождаем клиентов на каждом этапе — от первого обращения и расчёта заказа до получения готовой рекламной продукции.
Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем активного, коммуникабельного менеджера, который любит общаться с людьми, умеет выстраивать отношения с клиентами и хочет хорошо зарабатывать на своих результатах.
Почему вам понравится эта работа?
Никаких холодных звонков.
Не нужно самостоятельно искать клиентов или обзванивать незнакомые компании. Вы работаете с горячими входящими обращениями — клиенты сами приходят к нам через WhatsApp и другие каналы.
Доход зависит от вашего результата.
Вы получаете фиксированный оклад + процент от чистой прибыли. Чем больше качественных сделок и прибыли вы приносите компании, тем выше ваш доход.
Научим специфике работы.
Не работали раньше в полиграфии? Не проблема. Мы обучим особенностям продукции, технологиям производства и внутренним процессам.
Вы не останетесь один на один с заказом.
При необходимости менеджер взаимодействует с производством, чтобы подобрать оптимальное решение, рассчитать стоимость и проконтролировать выполнение заказа.
⸻
Чем предстоит заниматься?
— Обрабатывать входящие заявки в WhatsApp и по телефону;
— консультировать клиентов по услугам и рекламной продукции;
— выявлять потребности и предлагать оптимальный вариант под задачу клиента;
— рассчитывать стоимость заказа совместно с производством;
— готовить коммерческие предложения;
— сопровождать клиента от первого обращения до завершения заказа;
— контролировать сроки и выполнение заказов;
— поддерживать высокий уровень клиентского сервиса;
— работать в CRM, вести клиентскую базу и историю взаимодействия;
— выполнять плановые показатели.
С какими задачами будете работать?
Полиграфия, рекламные материалы, производство рекламной продукции и другие заказы для бизнеса.
Здесь важно не просто «продать», а разобраться, что действительно нужно клиенту, предложить подходящий вариант и довести заказ до результата.
⸻
Кого мы ищем?
Нам важно не столько количество записей в резюме, сколько ваш подход к работе.
Мы ожидаем:
✔️ грамотную устную и письменную речь;
✔️ развитые коммуникативные навыки;
✔️ умение находить общий язык с разными людьми;
✔️ ответственность и организованность;
✔️ внимательность к деталям;
✔️ желание развиваться в продажах и клиентском сервисе;
✔️ умение быстро обучаться;
✔️ ориентацию на результат;
✔️ честность и порядочность.
Опыт в продажах, клиентском сервисе, полиграфии или работе с заказчиками будет преимуществом.
Но если у вас небольшой опыт — мы готовы обучить, если вы действительно хотите развиваться и умеете общаться с людьми.
⸻
Сколько можно зарабатывать?
Фиксированный оклад:
Первые 3 месяца — 150 000 ₸
После испытательного срока — 180 000 ₸
+ бонус от чистой прибыли:
5% — при результате до 1 000 000 ₸ чистой прибыли
7% — при результате от 1 500 000 ₸ чистой прибыли
17% — при результате при 2 000 000 ₸ чистой прибыли и выше
Потолка по доходу нет.
Ваш заработок напрямую зависит от результатов вашей работы.
⸻
Условия
График: 5/2
Рабочее время: 10:00–18:00
Обучение и поддержка на этапе адаптации
Возможность профессионального и карьерного роста
Комфортный офис и дружный коллектив
📍 Алматы, Сатпаева 30/8
⸻
Если вы любите общаться, умеете слышать клиента, хотите развиваться в продажах и при этом не хотите заниматься холодными звонками — откликайтесь.
Возможно, именно вы станете новым сильным менеджером нашей команды ALBAKOV GROUP.