Менеджер по работе с клиентами (сборные грузы)

О компании

Группа компаний - эксперт в области ВЭД и международной логистики. На рынке более 20 лет.

Собственник заинтересован в системных изменениях, открыт к новым подходам и готов инвестировать в развитие компании, команды, цифровых решений и повышение эффективности клиентского сервиса.
Вы присоединитесь в момент масштабной трансформации бизнеса и отрасли.
Мы строим культуру, в которой ценятся ответственность, открытость, уважение к людям и способность создавать систему, а не героически решать проблемы вручную.
Вы приходите не на должность, а в проект по созданию компании нового уровня.

Мы предлагаем:

• График 5/2 (с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 на выбор).
• Оформление по ТК РФ.
• Офис в бизнес-центре в районе метро Минская.
• Возможность постоянно развивать свою экспертность. В компании предусмотрена понятная система карьерного развития для каждого сотрудника.
• Оклад 175 000 рублей на руки.

Обязанности:

• Сопровождать клиентов на всех этапах сделки по принципу «Единого окна».
• Развивать отношения и продажи в портфеле действующих клиентов.
• Обеспечивать высокую удовлетворенность и удержание действующих клиентов.
• Обеспечивать эффективное взаимодействие с менеджерами отдела продаж по новым клиентам и их качественное сопровождение.
• Обеспечивать эффективное взаимодействие с коллегами из смежных отделов при сопровождении сделок.
• Активно участвовать в процессах автоматизации и цифровизации отдела.

Требования:

• Высшее образование. Предпочтительно "Логистика и управление цепями поставок"/"Таможенное оформление".
• Опыт работы в сфере организации международных грузоперевозок и таможенного оформления не менее 2-х лет (опыт работы в сегментах люкс или премиум будет преимуществом).
• Дополнительное обучение в области клиентского сервиса будет преимуществом.

• Владение CRM-системами и 1С.

• Опыт работы с отчетностью.

Если вам интересна работа в команде, где ценят ответственных сотрудников, которые обеспечивают стабильные процессы, дорожат репутацией компании - джем Ваш отклик!