Гостиница Байкал
Специалист по бронированию
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Поиск и привлечение клиентов
- Деловая переписка
- Работа с документами
- Электронная почта
- Гостиничный менеджмент
- Ведение переписки
- Холодные продажи
- Системы бронирования
- Бронирование гостиниц
- 1С: Документооборот
- Стандарты гостеприимства
- 1С: Предприятие 8
Описание вакансии
Гостинице "Байкал" требуется специалист по бронированию.
Обязанности:
— Обрабатывать заявки (по телефону и электронной почте).
— Информировать гостей о всех предоставляемых услугах на территории отеля, применяя техники повышения продаж.
— Соблюдение стандартов ответа и деловой переписки.
— Своевременно вносить изменения по бронированиям и наличию номеров в личные кабинеты систем бронирования и осуществляет необходимую коммуникацию по электронной почте с гостями и компаниями.
— Внесение групповых бронирований в систему.
Требования:
— Опыт работы в отделе бронирования от 1-го года (желателен)
— Грамотная устная и письменная речь.
— Внимательность к деталям, ответственность, коммуникабельность.
Условия:
— График работы 2/2 (только дневные смены).
— Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
— Бесплатное питание.
— Дружелюбный коллектив настоящих профессионалов.