Петровский арсенал
Администратор студии мастер-классов (м. Павелецкая)
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Грамотная письменная речь
- Грамотная устная речь
- Работа в команде
- Клиентоориентированность
- Консультирование
- Консультирование клиентов
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа с возражениями
- Работа с жалобами клиентов
- Ведение отчетности
- Работа с кассой
- Работа с большим объемом информации
Гончарная студия №1 и кулинарная студия «Игра столов» ищут администратора, который поможет гостям с первых минут почувствовать атмосферу творчества, уюта и хорошего настроения.
У нас проходят творческие мастер-классы, праздники, свидания и корпоративные мероприятия. Мы создаём впечатления для наших гостей и ищем человека, который любит общение, умеет заботиться о клиентах и хочет работать в интересном творческом пространстве.
Чем предстоит заниматься:
— Встречать гостей и помогать им выбрать подходящий мастер-класс
— Консультировать клиентов по телефону, в социальных сетях и по заявкам с сайта
— Работать с расписанием и бронированиями
— Помогать гостям во время мероприятий
— Работать с кассовой дисциплиной и вести необходимую отчётность
— Решать текущие вопросы гостей и поддерживать комфортную атмосферу в студии
Что мы предлагаем:
— График работы 2/2 с 10:00 до 22:00
— Первые 3 месяца - гарантированный доход 60 000 ₽/месяц: если сумма ставки и процентов выходит меньше, выплачиваем гарантию
— Выплаты два раза в месяц
— Возможность увеличивать доход за счёт активной работы с гостями
Обучение и поддержка:
Опыт работы не обязателен - всему научим.
Перед началом работы:
— 2 дня обучения: подробно расскажем о наших проектах и всех процессах
— Оплачиваемая стажировка - 1500 ₽ за смену (минимум 4 дня)
— Постепенное погружение в работу с поддержкой команды
О нас:
Мы развиваем два творческих проекта в одном пространстве:
Гончарная студия №1 - мастер-классы по керамике, свидания, праздники и корпоративные мероприятия.
Кулинарная студия «Игра столов»- кулинарные мастер-классы, где гости готовят, общаются и проводят время вместе.
Мы создаём не просто услуги, а яркие впечатления для наших гостей.
Мы ждём от вас:
— Доброжелательность и желание общаться с людьми
— Ответственность и внимательность к деталям
— Умение спокойно решать вопросы и помогать гостям
— Готовность учиться и развиваться
Опыт в сфере сервиса, продаж или администрирования будет преимуществом, но не является обязательным.
Дополнительно:
— Скидки на наши мастер-классы для сотрудников
— Участие в корпоративных мероприятиях команды
— Возможность роста внутри компании
Кандидаты с сопроводительным письмом и фотографией рассматриваются в первую очередь.