Системный администратор L1

Pro IT — IT-компания, которая занимается комплексным обслуживанием бизнеса. Мы поддерживаем IT-инфраструктуру производственных, строительных и торговых компаний.

Сейчас мы ищем младшего системного администратора, который будет работать с заявками пользователей и помогать в решении технических вопросов.

Важно: рассматриваем кандидатов только с опытом работы.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать обращения пользователей через систему заявок и удалённый доступ.
• Диагностировать и устранять проблемы с рабочими станциями, программным обеспечением и периферийным оборудованием.
• Оказывать техническую поддержку удалённо, в офисе и при необходимости на территории клиента.
• Вести комментарии по заявкам и участвовать в наполнении технической базы знаний.

Настраивать и поддерживать

• рабочие станции на Windows;
• офисное программное обеспечение;
• сетевые папки и права доступа;
• принтеры, МФУ и другую периферию;
• электронные подписи и сервисы Контур, СБИС, ЭТП.

Работать с инфраструктурой клиентов

• создавать и сопровождать учётные записи;
• настраивать права доступа;
• поддерживать корпоративные сервисы.

Поддерживать сетевую инфраструктуру

• диагностировать сетевые проблемы;
• настраивать VPN-подключения;
• поддерживать Wi-Fi-сети;
• работать с SIP-телефонией.

Что важно знать и уметь

• Windows 10 и Windows 11.
• VPN: SSTP, L2TP, IPsec, WireGuard.
• RDP и аналогичные системы удалённого доступа.
• Базовые принципы работы локальных сетей: DNS, DHCP, TCP/IP.
• Диагностика типовых сетевых проблем.
• Работа с сетевыми папками и правами доступа.
• Подключение и настройка принтеров и МФУ.
• Базовое администрирование 1С: установка клиента, подключение к базам и диагностика неисправностей.
• Настройка почтовых клиентов: Outlook, The Bat!, Thunderbird.
• Понимание принципов работы IMAP и SMTP.

Что мы ценим в кандидатах

• Умение самостоятельно диагностировать проблему.
• Логическое мышление и стремление найти причину неисправности, а не только выполнить инструкцию.
• Внимательность при работе с инфраструктурой клиентов.
• Умение грамотно и доброжелательно общаться с пользователями — устно и письменно.

Будет преимуществом

• Опыт работы в IT-компаниях.
• Понимание принципов виртуализации.
• Опыт работы с сетевым оборудованием.
• Опыт настройки и обслуживания систем видеонаблюдения: Hikvision, Trassir, «Линия».
• Базовые знания в области информационной безопасности.

Условия работы

• Оклад с выплатами два раза в месяц.
• Дополнительная ежемесячная премия по результатам работы — до 25% от оклада.
• Работа в офисе по адресу: Университетская Набережная, д. 85, Северо-Запад.
• Поддержка пользователей через систему заявок и удалённые подключения, при необходимости — работа на территории клиента.
• График: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00.
• Ежегодный отпуск в соответствии с ТК РФ.
• Оборудованное рабочее место и корпоративные подписки на необходимые сервисы.
• Комфортный офис с кофемашиной, сладостями, зоной отдыха и приёма пищи.
• Молодой дружный коллектив и корпоративные мероприятия.
• Наставничество и помощь в адаптации.