Инженер технической поддержки/Инженер проектов

ИНЖЕНЕРА ПРОЕКТОВ

Чем предстоит заниматься:

• Подбирать оборудование по запросу заказчика, рассчитывать системы усиления сотового сигнала, подготавливать и согласовывать технические решений
• Оказывать техническую консультацию менеджерам компании и клиентам
• Взаимодействовать с монтажными организациями (согласовывать сроки и стоимость проведения работ, контролировать работу монтажников по фото- и видеоматериалам)
• Вести переговоры с техническими специалистами заказчика (по телефону, почте и в мессенджерах)
• Составлять регламенты и инструкции по выполнению своих обязанностей
• Заменять коллег из отдела в период их отсутствия
• Важно: на первых порах рядом с вами будет наставник, который поможет разобраться в каждом процессе. Никто не бросит вас «в поле» одного.

Мы не ждём, что вы уже знаете, что такое репитеры, бустеры и как работают сети мобильной связи. Всему научим, покажем и будем рядом, пока вы не почувствуете себя уверенно!

Если вы не боитесь нового, любите разбираться в технике и хотите расти — приходите. Остальному мы научим!

Чего мы ждём:

• Высшее или среднее специальное техническое образование

• Уверенный пользователь ПК

Личные качества:

• Готовность учиться и разбираться в новой теме

• Аналитические способности

• Умение работать в режиме многозадачности

• Ответственность, внимательность, исполнительность

• Желание общаться с людьми (телефон, почта, мессенджеры)

Будет плюсом (но не обязательно):

• Понимание принципов работы сетей мобильной связи

• Опыт работы с монтажниками оборудования

• Опыт в технической поддержке

• Опыт работы в 1С и CRM-системах

• Наставник с первого дня работы

• Постепенное погружение: переход от простых задач к сложным

• Поддержка команды: возможность обратиться к коллегам, доступ к внутренним материалам, инструкциям

• Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска
• Стабильная зарплата + премии за выполнение планов
• График работы: 5/2 c 9-00 до 18-00
• Работа в новом комфортном офисе в г. Зеленоград
• Есть парковка

  Мы верим: хороший специалист — это не тот, кто всё знает, а тот, кто хочет разобраться.