Мансуров
Управляющий гостиницей
От 300 000 KZT
- Организаторские навыки
- Административно-хозяйственная деятельность
- Руководство коллективом
- Управленческие навыки
- Деловое общение
- Гостиничный менеджмент
- Мотивация персонала
- Деловая коммуникация
- Обучение и развитие
- Организация мероприятий
- Деловая переписка
- Управление командой
- Стандарты гостеприимства
- Английский язык
Обязанности:
- Организация и контроль ежедневной работы отеля
- Управление персоналом и контроль соблюдения стандартов сервиса
- Работа с гостями, решение конфликтных и нестандартных ситуаций
- Контроль качества обслуживания и удовлетворенности гостей
- Контроль выполнения планов и ключевых показателей отеля
- Контроль соблюдения внутренних правил, стандартов и регламентов
- Анализ проблем и оперативное принятие управленческих решений
- Опыт работы в гостиничной сфере обязателен!!!
- Знание стандартов гостиничного сервиса
- Лидерские и организаторские качества
- Умение управлять командой и контролировать результат
- Грамотная речь и клиентоориентированность
- Ответственность, стрессоустойчивость и самостоятельность
- Обязательно: знание казахского, русского, английского языка
- Стабильная работа в профессиональной команде
- Официальное трудоустройство
- Комфортабельные условия работы