Flebo One — клиника, специализирующаяся на лечении варикоза и геморроя современными малоинвазивными методами. Мы работаем в Алматы и Астане и уже помогли более 10 000 пациентов по СНГ.
Сейчас мы расширяем команду и ищем оператора колл-центра, который будет первым контактом пациента с клиникой.
Что нужно делать:
— Принимать входящие звонки от пациентов и обрабатывать заявки
— Совершать исходящие звонки по обращениям пациентов
— Отвечать на вопросы о клинике, врачах и процедурах
— Консультировать пациентов в рамках предоставленной информации
— Записывать пациентов на приём и подтверждать запись
— Вносить и актуализировать информацию в рабочей системе В этой роли не нужно продавать медицинские услуги.
Основная задача — помочь пациенту получить необходимую информацию и записаться на приём.
Что мы ожидаем:
— Свободное владение русским и казахским языками
— Грамотную устную речь
— Уверенное и доброжелательное общение с пациентами
— Ответственное отношение к обращениям и договорённостям
— Готовность работать с большим количеством звонков и обращений
— Желание развиваться и брать на себя больше ответственности
Опыт работы в колл-центре, клиентском сервисе или медицинской сфере будет преимуществом.
Условия:
— График: 5/2, с 09:00 до 18:00
— Работа в Алматы или Астане
— Оклад + комиссия за результат
— Совокупный доход — от 300 000 ₸
— Своевременная выплата заработной платы до 10-го числа каждого месяца — Работа в небольшой и развивающейся команде
— Возможности профессионального и карьерного роста
Возможности роста:
Мы заинтересованы в развитии сотрудников внутри компании. В дальнейшем можно расти до старшего оператора, администратора или руководителя колл-центра.
Если вам интересна работа с людьми, вы уверенно общаетесь на казахском и русском языках и хотите развиваться вместе с растущей клиникой — будем рады познакомиться.
Откликайтесь на вакансию — свяжемся с вами в ближайшее время.