Операционный директор / Директор по развитию розничной сети

Операционный директор / Директор по развитию розничной сети

Мы ищем сильного практического руководителя, который сможет взять на себя управление и развитие сети магазинов женской одежды.

Нам нужен не просто руководитель, который составляет отчёты и распределяет задачи.

Мы ищем человека, который способен самостоятельно погружаться в процессы, управлять людьми, находить проблемы, принимать решения и показывать конкретный измеримый результат.

Основные задачи

1. HR и управление персоналом

• Управление персоналом офиса и розничной сети
• Подбор и правильная расстановка сотрудников
• Построение системы адаптации, оценки и обучения персонала
• Управление эффективностью сотрудников и руководителей магазинов
• Разработка и внедрение KPI и системы мотивации
• Работа с сотрудниками и руководителями с низкими результатами
• Оптимизация организационной структуры и эффективности персонала

2. Управление управляющими магазинов и Sales Manager

• Управление руководителями всей розничной сети
• Постановка и контроль планов продаж и KPI по каждому магазину
• Оценка и обучение управляющих
• Контроль фактических результатов их работы
• Выявление проблем каждого магазина и организация их устранения
• Разработка и непосредственная реализация плана улучшения слабых магазинов
• Построение системы, при которой управляющие способны эффективно и самостоятельно управлять своими магазинами

3. Рост продаж и повышение операционной эффективности

• Анализ продаж и основных показателей каждого магазина
• Выявление причин низких продаж
• Разработка и реализация конкретных мер по улучшению результатов
• Контроль выручки, среднего чека, конверсии, производительности персонала и других KPI
• Анализ фактических результатов относительно планов
• Построение системы: проблема → план действий → реализация → измерение результата
• Оценка эффективности принятых решений на основе реальных цифр

4. Развитие сети и поиск новых локаций

• Анализ новых районов и торговых зон
• Самостоятельный поиск перспективных помещений для новых магазинов
• Анализ трафика, конкурентов, арендных ставок и окружения
• Оценка потенциального оборота магазина
• Расчёт предполагаемых инвестиций и экономической эффективности
• Оценка целесообразности открытия новой точки
• Подготовка предложений по новым локациям для компании

5. Переговоры по аренде и снижение расходов

• Прямые переговоры с арендодателями и торговыми центрами
• Переговоры по арендной ставке и другим коммерческим условиям
• Переговоры с подрядчиками, поставщиками и внешними партнёрами
• Анализ существующих расходов
• Выявление и сокращение необоснованных затрат
• Контроль рентабельности магазинов с учётом операционных расходов

6. Открытие новых магазинов

Полное управление процессом открытия новой торговой точки:

анализ рынка → поиск локации → оценка экономической эффективности → переговоры → договор аренды → ремонт → подбор персонала → обучение → подготовка товара и магазина → открытие

Контроль сроков, бюджета и ответственных лиц на каждом этапе.

Ответственность за то, чтобы магазин был открыт в запланированный срок, в рамках согласованного бюджета и был полностью готов к работе.

Какой опыт для нас важен

• Опыт управления розничной сетью или бизнесом с несколькими филиалами
• Опыт одновременного управления несколькими магазинами и руководителями
• Практический опыт в HR и управлении персоналом
• Опыт подбора, оценки и обучения сотрудников
• Опыт управления продажами и KPI
• Опыт реального улучшения результатов слабых магазинов
• Опыт открытия новых торговых точек
• Опыт анализа локаций и выбора помещений для новых магазинов
• Опыт переговоров по аренде и коммерческим условиям
• Умение анализировать проблемы и принимать решения на основе данных
• Уверенное владение Excel / Google Sheets и другими рабочими инструментами

Что для нас действительно важно

Мы не оцениваем кандидата только по названию предыдущей должности или количеству лет опыта.

Для нас намного важнее:

За что именно вы отвечали?
Что конкретно вы изменили?
Какой измеримый результат вы получили?

На собеседовании мы будем подробно обсуждать:

• Сколько магазинов вы лично контролировали
• Сколько сотрудников и руководителей находилось в вашем подчинении
• Какие реальные результаты по росту продаж вы показывали
• Какие проблемные магазины вам удалось улучшить
• Как вы повышали эффективность управляющих и сотрудников
• Сколько новых магазинов вы открыли или в открытии скольких участвовали лично
• Есть ли у вас опыт самостоятельного поиска новых локаций
• Каких результатов вы добивались в переговорах по аренде и снижению расходов
• Какие HR-, KPI- и управленческие системы вы лично внедряли или улучшали

Мы особенно ценим кандидатов, которые могут подтвердить свой опыт конкретными примерами, цифрами и результатами.

Что мы ожидаем после выхода на работу

Первые 3 месяца

• Полный анализ текущего состояния розничной сети и команды
• Определение основных проблем и приоритетов по каждому магазину
• Оценка управляющих и сотрудников
• Улучшение системы HR и управления руководителями магазинов
• Настройка системы KPI и контроля результатов
• Анализ продаж и структуры расходов
• Быстрое устранение проблем, которые можно решить в краткосрочной перспективе

В течение 6 месяцев

• Реальное улучшение показателей проблемных магазинов
• Повышение эффективности управляющих
• Стабилизация системы HR и KPI
• Улучшение продаж и операционной эффективности
• Снижение необоснованных расходов
• Поиск и анализ перспективных локаций
• Участие в дальнейшем расширении сети и открытии новых магазинов

Кого мы ищем

Мы ищем не человека, который будет просто поддерживать существующую систему.

Нам нужен руководитель, который способен управлять людьми, увеличивать продажи, контролировать расходы, находить перспективные локации и доводить открытие новых магазинов до результата.

По мере роста компании этот человек должен быть готов брать на себя ответственность за более крупную команду и большее количество магазинов.

Для нас важнее действия, чем слова; результат, чем должность; реальные показатели, чем красивые планы.