Оператор call-центра

Компания CDTI — это современная динамично развивающаяся FinTech-компания, формирующая новые стандарты на рынке FinTech-решений Узбекистана. Компания специализируется на разработке и внедрении решений для бизнеса, в том числе в сфере POS-терминалов и безналичных платежей, помогая компаниям оптимизировать процессы и повышать эффективность работы с клиентами.

Сейчас мы в поиске оператора call-центра в нашу команду.

Вам предстоит:

• Принимать и обрабатывать входящие и исходящие звонки
• Обрабатывать обращения клиентов через e-mail и социальные сети
• Консультировать клиентов по услугам компании по готовым скриптам
• Регистрировать обращения и фиксировать информацию в системе
• Передавать информацию о технических неполадках руководителю
• Соблюдать стандарты обслуживания и правила конфиденциальности

Мы ожидаем:

• Знание узбекского языка (обязательно)
• Уверенное владение ПК
• Грамотную устную и письменную речь
• Коммуникабельность и вежливость
• Стрессоустойчивость и внимательность
• Желателен опыт работы в call-центре или сфере обслуживания клиентов

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РУз;
• Работу в офисе: г.Ташкент, ул Махтумкули 79;
• График работы 5/2, 9:00-18:00;
• Стабильную, полностью официальную белую заработную плату;
• Обучение и развитие: частичная компенсация онлайн-курсов, конференций, внешних тренингов;
• Карьерный рост;
• Корпоративные мероприятия;
• Сувениры, мерч, подарки к праздникам;
• Реферальная программа;
• Корпоративная SIM-карта;
• Атто карточки;
• Клубы по интересам (футбол, киберспорт и тд).