-
Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;
Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;
Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т.д.);
Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;
Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;
Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);
Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.
-
Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;
Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость; Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);
Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;
Желание зарабатывать и влиять на результат.
-
Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания
Оклад 180000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)
Официальное трудоустройство по ТК РК;
Поддержка на всех этапах работы;
Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;
Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы.
Конкурсы, бонусы и ценные подарки для лучших сотрудников!