Специалист Службы заботы о клиентах

Обязанности:

• Прием входящих и исходящих звонков
• Решение проблем покупателей при эксплуатации техники BORK, консультирование и обучение
• Консультирование клиентов по сервисному обслуживанию техники
• Оформление заявок на ремонт
• Коммуникации с сервисным центром
• Контроль выполнения заказов

Требования:

• Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь
• Желание и умение заботиться и предоставлять превосходный сервис
• Навык общения по телефону
• Опыт работы с техникой
• Свободное владение ПК

Условия:

• Насыщенная корпоративная жизнь отражена в уникальной программе «Живая среда», направленной на создание внутри компании культуры тёплых отношений, заботы о сотрудниках и уникальных возможностей
• Мы за спорт! У нас есть: партнёрские программы с лучшими фитнес-клубами, футбол, волейбол
• Забота о здоровье: ДМС, массажные кресла в офисе, бесплатное трехразовое питание ресторанного уровня от шеф-повара
• Компания готова подключиться в решении нестандартных жизненных ситуаций
• Программы повышения профессиональной квалификации и изучения иностранных языков
• Специальные условия на приобретение техники, скидки на парковку и многое другое
• Гибридный формат работы