Artel Electronics
Оператор call-центра
Не указана
- Работа с большим объемом информации
- Навыки переговоров
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Поиск информации в интернет
- Работа с базами данных
- Узбекский — C2 — В совершенстве
- Русский — C1 — Продвинутый
** Учащимся: если время учёбы и время работы будут подходящими, то мы рассмотрим в том числе и студeнтoв.
Требования к кандидату:
Требования к кандидату:
- Владение русским и узбекским языками;
- Грамотная и вежливая речь;
- Умение внимательно слушать клиента и не перебивать;
- Способность объяснять информацию простыми и понятными словами;
- Соблюдение делового этикета при общении с клиентами;
- Уверенное пользование компьютером;
- Навыки работы с Microsoft Office;
- Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость;
- Готовность работать с большим количеством обращений.
- Принимать входящие звонки от клиентов компании;
- Выяснять суть вопроса или обращения клиента;
- Консультировать клиентов по типу обращения;
- Принимать и регистрировать заявки;
- Вносить информацию по обращениям в CRM-систему;
- Помогать клиентам решать возникающие вопросы;
- При необходимости передавать сложные обращения вышестоящим сотрудникам.
- Официальное трудоустройство;
- Стабильную заработную плату;
- Обеды за счёт работодателя;
- Обучение и адаптацию на рабочем месте;
- Возможность профессионального развития;
- Работу в команде;
- Современное рабочее место и необходимые инструменты для работы;
- Ориентир: станция метро "Do'stlik".