Специалист Call-центра (взыскание задолженности)

• Исходящие звонки клиентам с просроченной задолженностью
• Информирование о задолженности и сроках погашения
• Ведение переговоров и мотивация клиента на оплату
• Работа по скриптам и стандартам компании
• Фиксация результатов звонков в CRM-системе
• Контроль обещаний оплаты (P2P)
• Работа с возражениями и конфликтными клиентами
• Выполнение плановых показателей (KPI)

• Грамотная устная и письменная речь

• Знание узбекского и русского языков

• Стрессоустойчивость

• Опыт работы во взыскании

• Стабильная заработная плата + % от взысканной суммы

• Официальное сотрудничество

• Дружный коллектив

Будет преимуществом:

• Опыт в взыскании (soft / hard collection)
• Опыт работы в МФО / банках
• Навыки работы с просрочкой 30+ / 60+
  
  Готовы рассмотреть в том числе студентов с гибким/плавающим графиком работы