СПЕКТР

Администратор ресепшен отеля (1/3)

65 000 - 80 000 RUR
  • Москва
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Прием посетителей
  • Стандарты гостеприимства
  • Работа с жалобами клиентов
  • Гостиничный менеджмент
  • Деловой этикет
  • Электронная почта
  • Гостиничные системы
  • Бронирование гостиниц

Приглашаем в команду Администратора ресепшн, которому нравится работать с людьми, внимательно относиться к деталям и помогать гостям чувствовать себя комфортно с первых минут пребывания.

SPEKTRCITY Таганская— трехзвездочный отель в 10-ти минутах от метро «Таганская». В 2024 году в отеле прошел полный ремонт. У нас останавливаются гости, которые приезжают в Москву на отдых, спортивные мероприятия и по работе. В отеле есть номера разных категорий, ресторан и конференц-зал.

Чем предстоит заниматься:

  • Встречать, регистрировать и размещать гостей, рассказывать об услугах отеля.
  • Принимать бронирования и работать в TravelLine.
  • Отвечать на звонки и просьбы гостей, помогать решать возникающие вопросы.
  • Проводить наличные и безналичные расчеты, вести кассовую и сменную отчетность.
  • Выставлять счета контрагентам в 1С.
  • Вести миграционный учет гостей.
Требования:
  • Опыт работы с миграционным учетом.
  • Уверенное владение компьютером; опыт работы в TravelLine и 1С.
  • Доброжелательность, грамотная речь и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
  • Внимательность при работе с документами и расчетами.
  • Разговорный английский будет преимуществом.
  • Наличие медкнижки или готовность ее оформить. Расходы на оформление компенсируем по чеку.
Условия:
  • Удобное расположение: 10 минут пешком от м. Таганская

  • График 1/3, начало смены в 10:00.

  • Оплата 8 258 руб. за смену на руки (уже с вычетом налогов).

  • После испытательного срока — ежемесячная премия при выполнении плана продаж отеля.
  • Полугодовая премия при выполнении установленных показателей.
  • Официальное трудоустройство
  • Бесплатный бизнес-ланч и компенсация питания 350 ₽ за смену.

Если вам близка работа с гостями, откликайтесь. Будем рады познакомиться!