Менеджер по работе с клиентами в переписке

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общаться и зарабатывать!

Ты легко находишь общий язык с людьми и умеешь поддерживать диалог даже в переписке? Хочешь стать частью команды, которая помогает людям менять жизнь к лучшему? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Общение с клиентами в мессенджерах: отвечать на вопросы, поддерживать интерес, помогать с выбором услуг;
• Оперативная обработка входящих заявок во всех мессенджерах;
• Запись пациентов на процедуры и консультации, координация времени и подтверждение визитов;
• Ведение базы клиентов и поддержание актуальной информации;
• Сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия с клиникой;
• Передача обратной связи коллегам для улучшения сервиса.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами (от 1 года), желательно в сфере услуг или продаж;
• Грамотная письменная речь, умение четко и вежливо формулировать мысли;
• Быстрая реакция и внимательность к деталям;
• Уверенное владение мессенджерами и базовыми офисными программами;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям;
• Готовность работать по графику 2/2 по 12 часов (удаленно).

Условия и преимущества:

• Заработная плата от 70 000 руб.;
• График 2/2, чтобы у тебя было время для себя;
• Обучение и поддержка на старте — мы поможем стать экспертом;
• Дружная команда и атмосфера, где ценят инициативу и заботу о клиентах;
• Возможности для профессионального роста.

О компании

Мы — крупная организация в сфере услуг, частная клиника effi в Красноярске. Каждый день мы помогаем людям заботиться о себе и своем здоровье, создавая комфорт и доверие. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет жизни к лучшему!