Мы развиваем проект iMoped — аренду и выкуп электровелосипедов для курьеров. Компания растёт, количество клиентов увеличивается — и нам нужен специалист отдела взыскания, который будет работать с просроченными платежами по аренде и выкупу, связываться с клиентами и помогать возвращать задолженности.
Обязанности:
- Обзвон клиентов с просроченными платежами по аренде и выкупу электровелосипедов ;
- Уточнение причин задолженности и согласование сроков оплаты ;
- Контроль выполнения договорённостей с клиентами ;
- Выезд по адресам клиентов для возврата электровелосипедов ;
- Фото- и видеофиксация состояния техники при возврате ;
- Внесение информации по звонкам, оплатам и выездам в CRM и отчёты ;
- Грамотная речь на узбекском - обязательно, на русском- желательно ;
- Умение вести переговоры и работать с возражениями ;
- Настойчивость, ответственность и стрессоустойчивость ;
- Готовность к звонкам и выездам по адресам клиентов ;
- Умение работать с CRM, Excel или Google Таблицами ;
- Опыт работы во взыскании, колл-центре или продажах будет преимуществом ;
- Официальное трудоустройство ;
- График работы 6/1 , с 10:00 до 19:00 ;
- Вкусные горячие обеды за счет компании ;
- Фиксированный заработный оклад 5 - 7 млн исходя из вашего опыта работы + бонусы KPI ;
- Возможность роста и развития внутри компании (как горизонтально , так и вертикально).