TOSHKENT TOVAR XOMASHYO BIRJASI
Call-markaz operatori
Не указана
- Английский язык
- Английский — A1 — Начальный
- Русский — B2 — Средне-продвинутый
Обязанности:
- Mijozlarning telefon qo‘ng‘iroqlarini qabul qilish va ularga tegishli ma’lumotlarni taqdim etish;
- Mijozlarning murojaatlari, savollari va muammolarini o‘rganish hamda ularni belgilangan tartibda hal etish;
- Elektron pochta, messenjerlar va boshqa aloqa kanallari orqali kelib tushgan murojaatlarni ko‘rib chiqish;
- Kompaniya xizmatlari va elektron savdo platformasi faoliyati bo‘yicha mijozlarga maslahat berish;
- Mijozlarning murojaatlarini tegishli bo‘limlarga yo‘naltirish va ularning ijrosini kuzatib borish;
- Murojaatlar bo‘yicha ma’lumotlarni tegishli tizimlarga kiritish va yuritish;
- Mijozlar bilan xushmuomala, professional va samarali muloqotni ta’minlash;
- Call-markaz faoliyati bo‘yicha belgilangan hisobotlarni yuritish.
- O‘rta maxsus yoki oliy ma’lumot;
- O‘zbek tilini mukammal bilish, rus tilini yaxshi darajada bilish;
- Kompyuter va ofis dasturlaridan foydalana olish;
- Ravon va aniq nutq;
- Muloqotga kirishuvchanlik va mijozlar bilan ishlash ko‘nikmasi;
- Mas’uliyatlilik, xushmuomalalik va stressga chidamlilik;
- Yangi ma’lumotlarni tez o‘zlashtirish qobiliyati;
- Call-markaz yoki mijozlar bilan ishlash sohasidagi tajriba afzallik beradi.
- Rasmiy ishga joylashish;
- Barqaror ish haqi;
- 5/2 ish grafigi;
- Qulay va zamonaviy ish muhiti;
- Kasbiy rivojlanish va o‘sish imkoniyati;
- Tajribali jamoada ishlash;
- Mehnat qonunchiligiga muvofiq ijtimoiy kafolatlar.