Консьерж (Отель Вавельберг 5*)

Обязанности:

• Помощь гостям отеля в предоставлении информации о событиях и мероприятиях в городе, а также организация мероприятия для гостей и его комплексное планирование (поездки в театр, музей и так далее);
• Предоставление поддержки в приобретении и бронировании билетов, посещений, поездок/переездов;
• Соблюдение стандартов обслуживания в Отеле и соответствие концепции Отеля;
• Консультирование и поддержка гостей отеля на высоком профессиональном уровне, активная работа на завоевание лояльности гостей;
• Другая помощь по запросам гостей.

Требования к кандидатам:

• Опыт работы в гостиничной сфере или в туризме от 1 года;
• Прекрасное знание города, событий, городских операторов, ресторанов, таксопарков и пр.;
• Умение найти нестандартный подход для решения любой ситуации;
• Знание английского языка - свободное владение;
• Знание второго иностранного языка на разговорном уровне будет являться преимуществом;
• Личные качества: желание и готовность помогать, деликатность, чуткость, активность, доброжелательность, отличные коммуникативные навыки;
• Высокий уровень самоорганизации и отличные навыки планирования и организации цепочек мероприятий.

Мы предлагаем:

• Работу в пятизвёздочном отеле в центре города (2 минуты от ст. м. Адмиралтейская);

• Официальное трудоустройство, полностью "белую" заработную плату;

• Скользящий график работы;

• Бонусы за выполнение личного плана продаж;

• Возможности карьерного роста и профессионального развития;

• Вкусное корпоративное питание и кофе-брейки;

• Стильную униформу;

• Скидки на услуги отеля и ресторанов;

• ДМС после испытательного срока.