Наша команда следит за стабильной работой собственной службы инкассации. Мы стремимся стать надежной опорой для сотрудников службы инкассации и других линий поддержки, оперативно и качественно обрабатывать обращения и соблюдать согласованные сроки реагирования и решения.
Мы предлагаем
- Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам KPI
- График: 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. Либо 2/2: с 09:00 до 21:00 или с 11:00 до 23:00
- Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис
- Дополнительный отпуск — 3 дня в год, можно использовать для отдыха или получить компенсацию
- Оформление по ТК РФ
Чем предстоит заниматься
- Регистрировать и обрабатывать обращения клиентов, партнеров и внутренних подразделений по заявкам и визитам
- Принимать, оформлять и контролировать заявки на инкассацию банкоматов, физических и юридических лиц, а также дополнительных офисов банка
- Контролировать выполнение заявок и статусы нарядов на инкассацию
- Разбирать ошибки и инциденты при инкассации, исполнении заявок и загрузке актов пересчета
- Мониторить работу систем: планирование маршрутов, расписание и статусы заявок
- Оформлять доступы для сотрудников инкассации и сопровождать межбанковские перевозки
- Проводить расследования по недостачам и излишкам, загружать акты пересчета
Кого мы ищем
- Имеете среднее профессиональное образование
- Умеете работать с ПК, MS Office и другим прикладным ПО
- Умеете работать с большими объемами информации и соблюдать инструкции
- Будет плюсом опыт работы в аналогичной сфере