Турагент

Обязанности

• Консультирование клиентов по туристическим направлениям, отелям, авиаперелётам и туристическим пакетам.
• Подбор туров с учётом пожеланий и бюджета клиента.
• Бронирование авиабилетов, отелей, трансферов и дополнительных туристических услуг.
• Оформление необходимых документов для поездки.
• Расчёт стоимости туристических услуг и подготовка предложений для клиентов.
• Ведение клиентской базы и сопровождение клиентов на всех этапах поездки.
• Взаимодействие с туроператорами, отелями, авиакомпаниями и другими партнёрами.
• Работа с заявками, телефонными звонками, мессенджерами и социальными сетями.
• Информирование клиентов об условиях бронирования, оплаты, отмены и изменения тура.

Требования

• Опыт работы в сфере туризма будет преимуществом.
• Коммуникабельность, вежливость и грамотная речь.
• Умение работать с клиентами и выявлять их потребности.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Уверенное пользование компьютером и интернетом.
• Умение работать с офисными программами и системами бронирования будет преимуществом.
• Знание русского языка; знание английского и/или других иностранных языков приветствуется.
• Готовность обучаться и развиваться в туристической сфере.

Условия

• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством страны.
• Конкурентная заработная плата.
• Бонусы и процент от продаж в зависимости от результатов работы.
• Обучение туристическим продуктам и системам бронирования.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Дружный рабочий коллектив и комфортные условия труда.
• График работы: 6/1, 8 -10 часов в день.
• Возможность участия в ознакомительных турах и специальных предложениях для сотрудников — в зависимости от политики компании.