Ведущий специалист по рекламационной работе

• Осуществлять сбор информации, необходимой для ведения учета, оформления, направления и рассмотрения досудебных претензий, калькуляций в отношении понесенных расходов/убытков в связи с восстановлением/утратой имущества (АТИ, ВС) вследствие наступления авиационного события, гарантийного случая и/или ненадлежащего исполнения договоров;

• Формировать сметы по авиационному событию, подлежащему учету, гарантийному случаю и/или ненадлежащему исполнению договоров;

• Осуществлять с использованием языка контрагента подготовку, согласование, подписание, направление контрагенту (резидентам и нерезидентам) Досудебных обращений, проводить рекламационно-претензионную работу с контрагентами в части урегулирования Досудебных обращений;

• Вести реестр Досудебных обращений с обязательством обновления статуса реестра на регулярной основе по мере поступления информации о Событии, а также по мере обновления статуса рассмотрения События и/или соответствующего Досудебного обращения.

• Высшее образование (техническое/юридическое/экономическое);
• Знание английского языка;

• Опыт договорной работы, навыки ведения деловой переписки, переговоров.

Условия:

• Место работы: офис АО "Авиакомпания "Россия", г. Химки, Международное шоссе стр.1к (БЦ Holiday Inn);
• Корпоративный транспорт от м. Ховрино, м. Владыкино;
• Компенсация абонемента на проезд в аэроэкспрессе;
• Испытательный срок 3 месяца.

Мы предлагаем:

• Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск;
• Широкую программу добровольного медицинского страхования (ДМС);
• Дополнительные социальные выплаты;
• Льготные и бесплатные авиабилеты работникам и членам их семей;
• Широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании;
• Корпоративное обучение английскому языку;
• Корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).