Мастер-приемщик

Сервисный центр приглашает на работу технически грамотного мастера-приёмщика с опытом работы.

Что предстоит делать:

• принимать технику и оборудование в ремонт, проводить первичный осмотр;
• грамотно формулировать неисправность и передавать задачу мастеру;
• согласовывать с клиентом диагностику, стоимость и сроки ремонта;
• контролировать прохождение ремонта и взаимодействовать с отделом запчастей;
• вести документы и заказы в 1С и CRM;
• информировать клиентов о ходе ремонта, работать с задолженностью;
• выдавать готовую технику и закрывать полный комплект документов;
• профессионально решать спорные и нестандартные ситуации с клиентами.

Кого мы ищем:
- Техническое мышление и понимание устройства техники — обязательно.

- Опыт работы мастером-приёмщиком, сервисным консультантом или на аналогичной должности — обязательно;

- Уверенное знание 1С;

- Опыт работы в CRM будет преимуществом;

- Грамотная речь, ответственность и умение спокойно работать с клиентами.

Мы предлагаем:

-Оформление согласно ТК РФ;

-Стабильный график 5/2 с 9:00 до 18:00;

- Работу в действующем сервисном центре «Атомото», обучение продукту и возможность профессионального роста.