Ведущий менеджер языковой школы

Мы обучаем 14 иностранным языкам очно и онлайн. Работаем в Самаре с 2010 года. Ищем в команду инициативного и позитивного сотрудника.

Отправляйте свое резюме, если вы:

- Имеете высшее образование: филологическое, переводческое, международные отношения.

- Вам интересна образовательная среда

- Опыт работы в аналогичной должности и знание AlfaCRM будут преимуществом

- Дружите с соц. сетями;

- Коммуникабельны и Вам комфортно проводить устные консультации по образовательным услугам школы для потенциальных клиентов;

- Имеете грамотную устную и письменную речь;

- Вежливы, готовы помогать клиентам и преподавателям;

Обязанности:

— Обрабатывать входящие заявки от клиентов: сайт, мессенджеры, соцсети, телефон. Важно: работа только с входящими заявками. Холодных звонков людям, которые не обращались в школу, нет.

— Консультировать по программам обучения, стоимости, срокам, формату занятий и условиям записи.

— Сопровождать клиента от первого обращения до начала обучения.

— Формировать и корректировать расписание учеников и преподавателей.

— Вести CRM: заявки, карточки клиентов, статусы, оплаты, договоренности.

— Помогать действующим ученикам с организационными вопросами: переносы, расписание, связь с преподавателем.

— Вести соцсети школы: собирать и публиковать контент, отвечать на сообщения.

— Собеседовать и адаптировать новых преподавателей.

— Координировать работу менеджеров.

— Планировать и оценивать эффективность маркетинговых акций.

— Организовывать корпоративные мероприятия для сотрудников.

Условия:

— Оклад 45000 рублей (на руки, после вычета налога) + гарантированная ежемесячная премия (20000 - 40000 рублей).

— Выплаты 2 раза в месяц;

— Оплачиваемый отпуск 28 дней;

— Офис в ТОЦ "Скала";

— График работы: пн-пт 11.30 до 19.30, сб 10.00-14.00 (рабочая суббота через одну);

— Оплачиваемое обучение всем обязанностям до начала работы;

Отклики без сопроводительного письма рассмотрены не будут.