Специалист технической поддержки

В связи с расширением команды мы ищем специалиста технической поддержки с опытом работы.

Если вы уверенно разбираетесь в компьютерах, программном обеспечении и умеете находить решения технических вопросов, будем рады видеть вас в нашей команде.

Чем предстоит заниматься

• Принимать обращения клиентов по телефону, в WhatsApp и через HelpDesk.
• Консультировать пользователей по работе программного обеспечения.
• Диагностировать и устранять технические неисправности.
• Регистрировать и сопровождать заявки до полного решения.
• Контролировать сроки выполнения обращений.

Мы ожидаем

• Опыт работы в технической поддержке.
• Уверенное владение ПК.
• Базовые знания Windows, офисных программ и интернета.
• Грамотную устную и письменную речь.
• Ответственность, внимательность и умение работать с клиентами.

Мы предлагаем

• Обучение по продуктам компании.
• Поддержку опытных коллег и наставничество.
• Официальное трудоустройство.
• Сменный график работы.
• Стабильную заработную плату.
• Прозрачную систему KPI и ежемесячных премий.
• Возможности профессионального и карьерного роста.

Доход

Заработная плата включает:

• фиксированный оклад;
• премию за выполнение KPI;

Средний доход после прохождения стажировки — от 200 000 до 300 000 ₸.

Если вы готовы применять свой опыт, развиваться вместе с командой и работать в стабильной компании, отправляйте отклик — будем рады познакомиться.