В поисках тех, кто умеет слушать и слышать!
Вам нравится помогать людям, разбираться в деталях и быть первым, кто встречает новых клиентов? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Специалиста контактного центра, который станет голосом нашей компании и поможет будущим жильцам сделать первый шаг к новой жизни.
Ваши задачи:
- Принимать входящие звонки от потенциальных покупателей квартир;
- Проводить первичную консультацию по жилым комплексам компании;
- Ориентироваться в информации о проектах и грамотно отвечать на вопросы клиентов;
- Переводить звонки на менеджеров по продажам;
- Вести регистрацию обращений в CRM-системе (Битрикс);
- Обеспечивать высокий уровень сервиса и поддерживать позитивный имидж компании.
Что важно для успеха на этой позиции:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Доброжелательность, внимательность и умение слушать;
- Готовность обучаться и осваивать новую информацию;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- Ответственность и аккуратность при работе с данными;
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
- График работы 5/2, смены по 8 часов;
- Современный уютный офис в центре города;
- Проектные бонусы и годовые премии;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Дружная команда, поддержка наставников и обучение;
- Корпоративные мероприятия, праздники и командные выезды;
- Внимание к балансу между работой и личной жизнью.
О компании «АВТОР новой жизни» — девелопер, создающий жилые комплексы с особой атмосферой и уникальной философией. Мы ценим эстетику, инновации и людей, которые разделяют наши ценности. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать новое прочтение города и стиль жизни для будущих поколений!