Мы развиваем ЭКОсистему, снижающую расходы транспортных компаний через внедрение эффективных решений в сфере покупки, эксплуатации и продажи коммерческой техники.
Ищем Product Engineer, который возьмёт на себя развитие коммуникационного модуля: телефонию, чаты, чат-ботов и Voice AI. Нам нужен не разработчик отдельного сервиса, а человек, который сможет взять бизнес-задачу и самостоятельно пройти весь путь от идеи и прототипа до работающего продукта в production.
Одна из ключевых целей — создать собственных AI-менеджеров, которые смогут взять на себя значительную часть телемаркетинга: самостоятельно связываться с клиентами, квалифицировать их, вести диалог и передавать результат в CRM.
🎯 Чем предстоит заниматься:
-
Развивать коммуникационный модуль end-to-end: телефонию, чаты, чат-ботов и Voice AI.
-
Самостоятельно превращать бизнес-задачи в работающие продуктовые решения.
-
Создавать AI-менеджеров для входящих и исходящих коммуникаций. - Проектировать сценарии взаимодействия с клиентом между разными каналами.
-
Интегрировать коммуникации с CRM и внутренними системами.
-
Работать с LLM, Voice AI, телефонией и современными AI-сервисами.
-
Использовать AI-инструменты для разработки и быстро собирать MVP.
-
Запускать решения на реальных клиентах, анализировать результат и улучшать их.
-
Отвечать за результат продукта, а не только за реализацию функциональности.
💻 Что для нас важно:
-
Умеете самостоятельно пройти путь от проблемы до production.
-
Можете самостоятельно спроектировать и реализовать решение end-to-end.
-
Умеете работать без детального технического задания.
-
Имеете сильную инженерную базу и понимаете, как взаимодействуют API, данные и внешние системы.
-
Используете AI-инструменты как часть ежедневной разработки.
-
Имеете опыт работы с LLM и AI-агентами.
-
Умеете быстро разбираться в новых технологиях.
-
Думаете не только о коде, но и о пользователе и бизнес-результате.
🎯 Будет преимуществом:
-
Опыт создания Voice AI или AI-агентов.
-
Опыт работы с телефонией и контакт-центрами.
-
Опыт создания чат-ботов и интеграции мессенджеров.
-
Опыт интеграции CRM и внешних сервисов.
-
Опыт работы с realtime-системами, ASR/TTS, SIP/VoIP.
-
Опыт с RAG, Tool Calling и системами памяти AI-агентов.
Условия:
- ДМС со стоматологией и обслуживанием в К31+ и других премиальных клиниках.
- Работа в стабильной, «белой» и динамично развивающейся компании.
- Молодой, дружный коллектив профессионалов.
- Яркие корпоративные мероприятия каждые 3 месяца.
- Комфортный офис класса А+ в Москве (пешая доступность от м. Румянцево, БЦ Com City): уютная кухня, качественный кофе, массажные кресла и зона отдыха.