Обязанности:
- встреча, размещение и регистрация гостей;
- работа с каналами бронирования;
- обработка бронирований, прямые продажи услуг отеля;
- прием входящих звонков, знание всех услуг отеля и тарифов
- взаимодействие со всеми службами отеля (чат с техниками и горничными);
- ведение документации, работа с кассой и терминалом
- соблюдение стандартов работы отеля
- поддержание чистоты, порядка и приятной атмосферы в хостеле.
Требования:
- коммуникабельность, стрессоустойчивость‚ ответственность‚ владение грамотной устной и письменной речью
- знание ПК на базовом уровне
- желателен опыт работы с кассой и терминалом.
- позитивный настрой и доброжелательное отношение к людям
- знание английского языка (желательно, но не обязательно)
- собранность и внимательность к деталям.
- аккуратность и чистоплотность
Условия:
- график сменный, сутки через двое, могут быть варианты.
- смена с 10:00 до 10:00
- стабильные выплаты за смену (оклад+бонусы за продажи+премии),
- компенсация питания и проезда в общественном транспорте