Choco (ТОО Chocofamily)

Менеджер по сопровождению пациентов (велком-менеджер)

Не указана
  • Алматы
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Встречать и сопровождать пациентов сервиса iDoctor в клинике, помогать сориентироваться
  • Подтверждать статус онлайн-оплаты через Freedom SuperApp и снимать вопросы по оплате на ресепшене
  • Помогать пациенту дойти до нужного врача или кабинета без доплат и лишних сложностей
  • Консультировать по сервису, доброжелательно отвечать на вопросы пациентов
  • Собирать обратную связь и отзывы пациентов после посещения врача
Требования:
  • Опыт живой офлайн-коммуникации с клиентами: сервис, банки, медицина, HoReCa, розничная торговля, ресепшен
  • Грамотная речь, коммуникабельность и презентабельность
  • Умение самостоятельно подходить к людям и начинать диалог
  • Доброжелательность и уверенное владение смартфоном

Условия:

  • Проектная работа на территории клиник г. Алматы
  • Подробности по задачам, графику и условиям расскажем при отклике