Оператор call-центра

Основные обязанности

• Обработка входящих онлайн-заявок.

• Обработка запросов корпоративных клиентов по безналичному расчёту.

• Оперативная коммуникация с клиентами по поступающим запросам.

• Контроль сроков обработки заявок.

• Сопровождение заявок до их полного выполнения.

• Взаимодействие с сотрудниками отдела по вопросам обработки клиентских запросов.

• Контроль того, чтобы поступившие заявки и обращения не оставались без внимания.

• Выполнение установленных планов и показателей отдела.

Требования

• Хорошее владение русским и узбекским языками — обязательно.

• Активность, оперативность и высокая скорость работы.

• Грамотная и вежливая коммуникация с клиентами.

• Ответственность, внимательность и организованность.

• Умение работать с большим количеством задач одновременно.

• Готовность быстро обучаться и осваивать новые инструменты.

• Опыт работы в продажах будет преимуществом, но не является обязательным требованием.

• Уверенное владение компьютером будет преимуществом.

• Знание 1С и Bitrix24 будет преимуществом. При отсутствии опыта готовы обучить.

Кого мы ищем

Нам нужен активный, энергичный и оперативный специалист, который быстро реагирует на поступающие заявки, умеет грамотно общаться с клиентами и контролирует задачи до их полного выполнения.

Опыт работы не является главным критерием — готовы рассмотреть начинающих специалистов, если кандидат ответственный, коммуникабельный, быстро обучается и готов активно работать.

Важно: Рассматриваем кандидатов, готовых работать на полной занятости и соблюдать установленный рабочий график, 6/1 с 9:00 до 18:00.

Условия

• Работа в стабильной компании.

• Официальное трудоустройство.

• Работа в команде профессионалов.

• Обучение работе с необходимыми программами и внутренними процессами.

• Работа в отделе B2B.

• Возможность профессионального развития и карьерного роста.

Если вы активны, быстро обучаетесь, любите общение с клиентами и умеете доводить задачи до результата — будем рады познакомиться!