Компания навигатор приглашает в свою команду специалиста технической поддержки 1С
Обязанности:
- Консультирование внутренних пользователей на первой и второй линии поддержки (не типовая конфигурация);
- Выполнение настроек конфигурации без изменения типовой логики (дополнительные реквизиты, виды субконто, роли, интерфейсы);
- Корректировка макетов печатных форм, разработка новых печатных форм по требованию;
- Написание методических материалов и инструкций по работе в конфигурации 1С:УТ, Бухгалтерия, ЗУП;
- Обучение сотрудников работе в конфигурации 1С:УТ, Бухгалтерия, ЗУП;
- Принимать и обрабатывать входящие обращения в сервисе заявок;
- Диагностика и решение типовые и нетиповые ситуации в «1С:Бухгалтерия предприятия», «1С:Управление торговлей», 1С ЗУП— в том числе исправление ошибочных движений документов и настройка отчётов;
- Участие в обновлении типовых конфигураций (с контролем корректности после обновления), а также ведение базы знаний по часто задаваемым вопросам.
- Знание типовых функциональных возможностей конфигураций 1С УТ, Бухгалтерия, ЗУП;
- Чтение конфигурации и поиск ошибок отладчиком;
- Умение общаться с пользователями, уверенные знания в сфере ИТ, способность к анализу и систематизации данных;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень эмпатии;
- Опыт работы на позиции специалиста службы поддержки 1С или Консультанта 1С будет плюсом!
- График работы 5/2 с 08.00 до 17.00;
- Дружный коллектив, комфортные условия работы;
- Возможность профессионального развития и карьерного роста;
- Корпоративные скидки на весь ассортимент магазина для сотрудников компании;
- Материальная помощь в сложных жизненных обстоятельствах;
- Новогодние подарки детям сотрудников;
- Место работы: ул. Борковская, 65 Автосервис Навигатор (удаленный формат работы НЕ предусмотрен).