NKB Group Kazakhstan
Руководитель отдела продаж крупной механизации
Не указана
- Управление командой
- Руководство коллективом
- Управление отношениями с клиентами
- Аналитическое мышление
- Стратегическое мышление
- Оперативное планирование
- Аналитика продаж
- Лидерство
- Организаторские навыки
- Навыки переговоров
- Управление продажами
- Обучение персонала
- Развитие продаж
- Активные продажи
- Поиск и привлечение клиентов
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
Обязанности:
- Проведение регулярного анализа рынка по своему направлению (действия конкурентов, тенденции, потребности клиентов).
- Формирование прогнозов продаж и составление заказов для своевременного пополнения складских запасов техники.
- Обеспечение контроля работы менеджеров по продажам в CRM Битрикс24 (соблюдение регламентов, корректность и своевременность внесения данных).
- Контроль активности и результатов работы подчиненных менеджеров на профильных интернет-площадках (маркетплейсы, доски объявлений и т.д.).
- Обеспечение выполнения утвержденных скриптов продаж всеми менеджерами отдела, контроль их соблюдения и эффективности.
- Формирование планов обучения для новых сотрудников отдела, адаптация существующих обучающих материалов и контроль процесса обучения и развития профессиональных навыков команды.
- Составление оптимального плана выездов и встреч для менеджеров отдела, при необходимости участие во встречах с ключевыми клиентами.
- Оперативное и эффективное решение конфликтных ситуаций с клиентами, направленное на сохранение лояльности.
- Знание техник и методологий продаж.
- Опыт управления командой продаж и мотивации персонала.
- Навыки планирования и прогнозирования продаж.
- Опыт работы с CRM-системами ( Битрикс24).
- Умение анализировать рынок и конкурентную среду.
- Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов.
- Навыки обучения и развития персонала.
- Отличные коммуникативные навыки.