QMobile

Оператор call-центра

Не указана
  • Алматы
  • От 1 года до 3 лет

Внимание! Вакансия на время декрета основного сотрудника!

Сменный(график меняется каждую неделю): с 08:00 до 17:00 и с 11:00 до 20:00.

Обязанности:

  • Обработка вызовов и обращений клиентов, поступающих в СС;
  • Консультация клиентов по вопросам коммерческого, административного и технического характера;
  • Предоставление ответов на обращения клиентов, поступивших на корпоративный сайт Общества и на WhatsApp мессенджер;
  • Проведение обзвона(раз в месяц).
Требования:
  • Высшее и/или среднее техническое образование;
  • Опыт работы с абонентами не менее 6-12 месяцев;
  • Свободное владение казахским и русским языками;
  • Высокий уровень общего развития, умение логически мыслить, ответственность, коммуникабельность, желание и способность учиться, стрессоустойчивость, приятный тембр голоса и хорошая дикция.
Условия:
  • Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;

  • График: 5/2, с 8:30 до 17:30;

  • Отпуск: 24 + 4 дополнительных дня;

  • Премии и бонусы, материальная помощь, +100 000 ₸ к отпуску;

  • Регулярное обучение и возможность профессионального развития;

  • Карьерный рост внутри компании;

  • Day off — дополнительный выходной за различные достижения.