Сервис-Менеджер

Привет! Мы — divan.ru.

Мы — большая команда, которая каждый день вдохновляет людей на перемены к лучшему, помогая создавать уютные и стильные пространства для жизни.

Мы верим, что за каждым счастливым клиентом стоят люди, которые любят своё дело, разделяют ценности компании и стремятся делать сервис лучше каждый день.

Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению продаж, который станет связующим звеном между клиентами и командой divan.ru.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Работа с клиентами и сопровождение заказов:

• Обрабатывать входящие обращения и консультировать клиентов по ассортименту, услугам и условиям сотрудничества.
• Оформлять заявки и заказы в 1С, выставлять счета.
• Сопровождать заказы, требующие согласования индивидуальных условий, скидок и договоров.
• Организовывать отправку образцов материалов клиентам.
• Согласовывать сроки и условия отгрузки, взаимодействовать со складом по вопросам самовывоза крупных заказов.
• Контролировать выполнение заказов на всех этапах — от оформления до отгрузки.
• Отслеживать дебиторскую задолженность по заказам.

Договорная работа и документооборот:

• Подготавливать договоры поставки и дополнительные соглашения.
• Взаимодействовать с юридической службой по вопросам согласования договоров.
• Организовывать подписание документов с клиентами, в том числе через ЭДО.
• Контролировать обмен закрывающими документами (УПД), получение подписанных экземпляров и передачу документов в архив.
• Вести и актуализировать информацию по договорам в 1С и внутренних реестрах.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ ТЕБЯ:

• У тебя есть опыт работы с клиентами, документооборотом или сопровождением бизнес-процессов.
• Ты уверенно владеешь ПК, Excel и Google Таблицами.
• Опыт работы с CRM-системами и 1С будет твоим преимуществом.
• Ты внимателен к деталям, организован и умеешь эффективно работать с большим объёмом информации.

• Трудоустройство по ТК РФ в компанию ООО «Диван Трейд»;
• График работы 5/2 с 9-18;
• ДМС;
• Перспективы профессионального и личностного роста;
• Скидку на мебельную продукцию;
• Бодрую и адекватную команду, ориентированную на развитие, отсутствие бюрократии;
• Яркую и неординарную корпоративную жизнь.