Аккаунт-менеджер

Zapis KZ — это сервис онлайн-записи в салоны красоты и комплексное решение для бизнеса в сфере услуг.

Наша миссия — делать клиентов счастливыми при получении услуг, а рынок сферы услуг — качественным и успешным.

Наши ценности:

• Клиентоориентированность

• Честность и открытость

• Ориентация на результат

• Взаимное уважение и командная работа

В связи с активным ростом компании мы ищем аккаунт-менеджера с сильными коммуникативными навыками и стремлением расти вместе с нами.

Чем вы будете заниматься:

• Обеспечение качественной обратной связи с клиентами (в текстовом и голосовом формате)

• Удержание клиентов и проактивная работа по снижению оттока

• Контроль своевременной оплаты абонентской платы партнёрами

• Мониторинг статистики и активности салонов

• Заполнение и сопровождение данных партнёров при запуске кабинета

• Работа с возражениями и запросами клиентов, предоставление решений высокого качества

Наши ожидания:

• Владение казахским и русским языками

• Высокая самоорганизация и ориентация на результат

• Коммуникабельность, гибкость, многозадачность и стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации;

• Поддержку и обучение;

• Сильную и дружную команду;

• Возможности профессионального и карьерного роста;

• Отличное настроение даже по понедельникам!)

Мы рады как опытным специалистам, так и начинающим кандидатам, которые хотят развиваться и расти вместе с нами!