Обязанности:
- Приём и оформление входящих заявок на ремонт оборудования
- Удалённая диагностика и технические консультации заказчиков
- Планирование и организация работ технического персонала
- Учет и контроль выполнения заявок техниками
- Ведение 1С СРМ, отчетность
- Опыт работы с клиентами от 1 года
- Готовность к работе с претензиями, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
- Технический склад ума
- Будет плюсом знание 1С и опыт работы в Service Desk системах
- Оформление по ТК РФ с первого дня
- Заработная плата: совокупно 90 000-120 000 руб. (оклад 80 000 руб. + KPI)
- График работы: 2/2/3 с 08.00 до 20.00
- Наставничество, обучение, тренинги внутри компании
- Офис в минуте ходьбы от метро Румянцево. Вокруг вся инфраструктура — кафе, столовые, магазины и фитнес-клуб