«Коломенский» — крупнейшая* хлебопекарная компания, производитель № 1** хлеба в России.
В компанию входят производственные площадки Москвы, Московской области, Санкт‑Петербурга и Тверской области.
Мы активно растём и расширяем производство хлебобулочного и кондитерского направлений, быстрозамороженных изделий и готовой еды. Внедряем современные технологии и расширяем ассортимент, сохраняя неизменно высокие стандарты качества и вкуса нашей продукции.
Обязанности:
- Принимать и регистрировать обращения от пользователей информационных систем по различным каналам связи ("горячая" телефонная линия, чаты в мессенджерах, почта и система 1С:ITILIUM)
- Обрабатывать и маршрутизировать обращения, зарегистрированные в 1С:ITILIUM
- Собирать и обрабатывать варианты решений обращений для пополнения и актуализации Базы Знаний, расположенной на портале Confluence
- Регистрировать проблемы в 1С:ITILIUM для системного решения массовых и повторяющихся инцидентов
- Писать инструкции по использованию и/или администрированию информационных систем
- Ежедневно, в конце рабочего, дня составлять отчеты о выполненных работах с отражением трудозатрат с помощью систем 1С:ITILIUM и 1С:Документооборот
- Выполнять обращения на выпуск квалифицированных электронных подписей (КЭП) (оформлять и выпускать КЭП для сотрудников Холдинга)
- Работать с аккредитованными удостоверяющими центрами (УЦ): формировать заявления, доверенности и иные документы, передавать данные, получать и устанавливать ЭП
- Настраивать рабочие места пользователей для работы с ЭП (устанавливать СКЗИ, сертификаты, плагины)
- Выпускать и управлять машиночитаемыми доверенностями (МЧД): формировать, регистрировать, обновлять и аннулировать их
- Вести реестр выданных ЭП и МЧД, контролировать сроки действия сертификатов
- Консультировать сотрудников Холдинга по вопросам использования ЭП и МЧД, решать технические проблемы
- Взаимодействовать с государственными информационными системами (ФНС, СФР, Росстат и др.) по вопросам применения ЭП и МЧД
- Обеспечивать соблюдение требований информационной безопасности при работе с ключами ЭП и доверенностями
- Предоставлять доступы к сервисам ЭДО (администрировать пользователей)
- Настраивать «Матрицу подписания входящего ЭДО» в 1С УПП
- Настраивать ЭДО/EDI с контрагентами (отправка приглашений, настройка отправки подтверждения заказа, отгрузки)
Требования:
- Наличие профессионального образования и релевантного опыта от 1-го года
- Знание компьютера на уровне администратора
- Знание платформы 1С.8 и ее механизмов на уровне администратора
- Опыт работы с 1С УПП, 1С:ITILIUM и 1С:ДО
- Опыт работы с токенами (Рутокен, JaCarta, ESMART Token и др.) и понимание их особенностей
- Умение формировать и проверять машиночитаемые доверенности в различных форматах
- Навыки работы с государственными информационными системами (ФНС, СФР, ЕГАИС, Честный знак и др.)
- Сертификаты или удостоверения о прохождении специализированных курсов по работе с электронными подписями, криптографическими средствами, системами электронного документооборота (ЭДО) и государственными информационными системами (например, ФНС, СФР)
Условия:
- Работа в крупном, устойчивом и узнаваемом российском холдинге
- Чёткие задачи и прозрачные цели
- Своевременные выплаты и конкурентную зарплату
- Команда профессионалов и обучение
- ДМС и страхование от несчастных случаев
- Корпоративная мобильная связь
- Компенсация питания и сервис корпоративных скидок
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Социальная поддержка и комфортные условия для работы и жизни
Прошу обратить внимание:
- Позиция декретная