Мед Центр Св. Апостола Луки
Администратор медицинского центра
73 080 - 78 300 RUR
- Прием посетителей
- Работа с большим объемом информации
- Навыки продаж
- Деловая переписка
- Работа с оргтехникой
- Телефонные переговоры
- Навыки межличностного общения
- Деловой этикет
- Кассовые операции
Обязанности:
- Встреча и приветствие пациентов, создание комфортной атмосферы
- Консультирование посетителей по услугам центра, акциям и бонусным программам
- Запись на прием, информирование медицинского персонала о записи, ведение клиентской базы
- Обзвон пациентов для подтверждения, переноса или отмены записи
- Оформление медицинских карт для первичных пациентов, ведение медицинских карт, формирование архива
- Проведение операций с наличными денежными средствами и банковскими картами
- Ведение кассовой отчетности
- Контроль чистоты и порядка в холле и зоне ожидания
- Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций
- Выполнение иных поручений непосредственного руководителя в рамках компетенции
- Высшее или среднее специальное образование
- Опыт работы с денежной наличностью
- Стаж в аналогичной должности (в медицине) не менее 1 года
- Уверенное владение ПК: Windows, МИС (медицинская информационная система), пакет офисных программ (Word, Excel, PowerPoint, электронная почта), интернет
- Знание и навыки работы с оргтехникой, контрольно-кассовым аппаратом, банковским терминалом
- Знание нормативных актов по ведению кассовых операций
- Правила составления кассовой отчетности
- Знание структуры и направлений деятельности компании, услуг и прейскуранта
- Правила ведения телефонных переговоров и приема посетителей
- Служебный этикет и правила субординации
- Вежливость, корректность, терпение и уважение к пациентам и коллегам
- Коммуникабельность и клиентоориентированность
- Внимательность и ответственность
- Умение работать в команде
- Стрессоустойчивость
- Аккуратность и пунктуальность
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций
- Плюсом будет опыт работы с МИС РЕНОВАЦИО и 1С
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Обязательное заключение договора о полной индивидуальной материальной ответственности
- Работа в медицинском центре с современным оборудованием и МИС
- Дружный коллектив и комфортные условия труда
- Возможности профессионального развития