Управляющая/Управляющий SPA салоном

Открываем новый SPA-проект и ищем управляющего, который станет его частью с самого начала!

ООО «ВЭСА» — строительная компания с более чем 20-летним опытом работы на рынке. Сегодня мы развиваем новое направление и создаём премиальный SPA-салон.

Мы ищем опытного управляющего SPA-салоном, который возьмёт на себя ключевую роль в запуске проекта и дальнейшем управлении его работой.

Нам нужен не просто руководитель готового бизнеса, а человек, который хочет создать SPA-пространство с нуля, реализовать свои идеи, сформировать сильную команду и выстроить высокий уровень сервиса.

Что предстоит делать

Участие в запуске SPA с нуля:

• Участвовать в разработке концепции и формата SPA-салона.
• Совместно с руководством формировать перечень услуг и стандарты обслуживания.
• Участвовать в подборе оборудования, расходных материалов, косметики и необходимых ресурсов.
• Принимать участие в подготовке салона к открытию и запуске всех операционных процессов.
• Разрабатывать и внедрять стандарты работы и сервиса.
• Формировать клиентский путь — от первого обращения до повторного посещения.

Управление салоном:

• Организовывать и контролировать ежедневную работу SPA.
• Обеспечивать высокий уровень сервиса и клиентского обслуживания.
• Контролировать качество предоставляемых услуг.
• Следить за выполнением финансовых и операционных показателей.
• Анализировать результаты работы и предлагать решения для повышения эффективности.
• Контролировать расходные материалы, оборудование и хозяйственные процессы.

Команда:

• Подбирать и формировать команду специалистов.
• Участвовать в разработке системы мотивации.
• Организовывать адаптацию и обучение сотрудников.
• Контролировать соблюдение стандартов работы.
• Создавать сильную, профессиональную и клиентоориентированную команду.
• Управлять рабочими процессами и решать возникающие конфликтные ситуации.

Маркетинг и продажи:

• Участвовать в разработке маркетинговой стратегии SPA.
• Совместно с маркетинговой командой запускать рекламные и имиджевые активности.
• Развивать клиентскую базу и повышать количество повторных посещений.
• Контролировать продажи услуг, абонементов, сертификатов и дополнительных продуктов.
• Анализировать обратную связь клиентов и внедрять предложения по улучшению сервиса.
• Предлагать и реализовывать собственные идеи по развитию SPA.

Мы ищем именно вас, если вы:

• Имеете опыт управления SPA-салоном, SPA-центром, салоном красоты или премиальным wellness-проектом.
• Понимаете специфику работы SPA-индустрии и знаете, как создать высокий уровень клиентского сервиса.
• Имеете опыт запуска или развития SPA-проектов с нуля — будет большим преимуществом.
• Умеете эффективно управлять командой и выстраивать рабочие процессы.
• Знаете, как мотивировать сотрудников и создавать сильную команду.
• Умеете работать с показателями продаж и финансовыми результатами.
• Имеете развитые управленческие и коммуникативные навыки.
• Умеете самостоятельно принимать решения и брать ответственность за результат.
• Инициативны, энергичны и готовы предлагать собственные решения.
• Ориентированы на качество, сервис и долгосрочное развитие проекта.

Что мы предлагаем

• Участие в создании нового премиального SPA-проекта с нуля.
• Возможность реально влиять на концепцию, процессы и развитие бизнеса.
• Высокую степень самостоятельности и доверия со стороны руководства.
• Возможность реализовать собственные идеи и профессиональный опыт.
• Достойный уровень дохода — обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
• Профессиональный и карьерный рост.
• Работу в компании с более чем 20-летней историей и стабильным бизнесом.
• Возможность сформировать собственную команду и выстроить работу SPA под своим управлением.
• График 5/2, с готовностью быть на связи по операционным вопросам.

Почему это интересный проект?

Это возможность не просто занять должность управляющего, а создать SPA-проект практически с нуля и стать его ключевым руководителем.

Мы готовы прислушиваться к профессиональному мнению управляющего и заинтересованы в человеке, который сможет привнести свой опыт, идеи и видение.

Если вы знаете, как должен работать успешный SPA, умеете создавать сильные команды и хотите принять участие в запуске нового премиального проекта — будем рады познакомиться с вами!

Отправляйте отклик — обсудим проект, задачи и условия сотрудничества лично.